會員及產品條款及細則
會員及產品條款及細則
在本條款及細則中，「E C Fit 」、「E C Fit HK」或「我方」指 E C Fit Wellness & Fitness，「您」、「用戶」、「客戶」、「會員」、「用戶會員」或「E C Fit Buddy」指向我方訂購貨品或服務及/或使用我方網站的任何功能之任何個人或實體。
「本網站」指位於 www.ecfithk.com 的網站以及在手提電腦設備及 E C Fit 認為合適的任何其他設備上 E C Fit 的任何應用程式。
「香港」指中華人民共及國香港特別行政區。
在本條款及細則中，除非文意另有所指：
1. 單數包括複數，反之亦然，提及任何性別者包括所有性別；
2. 標題僅為方便起見而設，並不影響解釋；
3. 提及法律時須解釋為：
– 不時頒布、修訂、修改或重新頒布的任何成文法或條文；
– 在執行本使用條款時尚未廢除、修訂、更正或重新制定的任何成文法或條文；及
– 根據任何成文法或條文制定的任何命令、規則、文書或其他附屬立法。
– 個人包括自然人、法人團體或非法人團體（無論是否具有獨立的法人資格）以及該人的法定及個人代表、繼承人及允許的受讓人。
– 對書面的提述包括任何以清晰及非短暫的複製形式出現的文字。
– 對時間的提述指香港時間。
– 由「其他」一詞為開始的通用性辭彙不應由於其前面有表示特定類別的行為、事項或事物的辭彙而被賦予限制性含義。
– 通用性辭彙不應由於其後是旨在包含在通用性辭彙中的特定示例而被賦予限制性含義。
– 「包括」及「例如」等辭彙應視為其後有「但不限於」一詞。
本條款及細則第一或第二部份的條文不適用於任何不作為消費者進行交易的個人或實體，其中包括 B2B 成員、出於不符合合理個人或家庭需求（取決於該評估（如下定義））購買產品的個人、公司、專業人士、商業機構、非政府組織、會所、學校或政府機構。
我方可不時修改本條款及細則，恕不另行通知。本條款及細則的修訂版在本網站出現時即時生效。在任何此等更改後繼續維持「E C Fit HK會員」或「E C Fit Buddy 會員」即表示您同意或接受此等修訂。
在相關法律及規例允許的最大範圍內，如發生任何爭議、不一致或爭議，E C Fit HK 對接受或拒絕任何退款或換貨要求的決定為最終決定。
第壹部份：「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」會員計劃
E C Fit 設立「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」會員計劃。
E C Fit 會員計劃提供予所有能夠提供有效電子郵件地址及/或電話號碼的用戶，以下簡稱「會員」、「用戶會員」或「您」。
登記成為 E C Fit 會員後，會員對任何在線或在門市中進行的購買均有效：
E C Fit 會員計劃適用於在香港的 E C Fit 門市、www.ecfithk.com 以及在手提電腦設備及E C Fit 認為合適的任何其他設備上E C Fit 的任何應用程式。
「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員全屬免費。
定義
在本條款及細則中，定義如下：
「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員計劃，根據該計劃，會員將獲得會員號碼；
會員號碼，是指發給已成功註冊「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶的編號。
1 使用條款及細則
1.1 本條款及細則規定 E C Fit HK 管理其「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員計劃的條款及細則。會員同意參與用戶會員計劃即表示接受本文件中規定的條款及細則。
1.2 本使用條款及細則可在 www.ecfithk.com 獲取。
1.3 所有「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員計劃會員必須提供他/她的電郵地址及/或電話號碼進行註冊。
1.4 用戶會員計劃的會員必須予 E C Fit 了解任何個人資料的變化。E C Fit 對因個人資料不准確而造成的任何損失概不負責。會員應確保通過以下方法之一報告任何姓名或地址變更：
透過在 www.ecfithk.com 上登錄個人的帳戶以及任何 E C Fit 的流動設備應用程式及 E C Fit 認為合適的任何其他設備；
透過發送電子郵件至
ecfithk@gmail.com
1.5 E C Fit 用戶會員所授予的任何利益均不得轉讓、不得以任何方式出售、購買、交易及/或複制，並且只能由指定及註冊的會員使用作為 E C Fit HK 用戶持有人。
1.6 E C Fit 用戶會員計劃持有人的責任，與帳戶相關的任何安全資料亦然。
1.7 E C Fit HK 可隨時拒絕以任何形式發行、撤回、暫停或終止任何 E C Fit 會員資格（視情況而定），如果 E C Fit HK 認為：
1.7.1 任何濫用或企圖濫用該會員計劃；
1.7.2 會員及/或任何代表會員行事的第三方以欺詐方式使用該會藉；
1.7.3 任何違反或企圖違反本條款及細則的行為；
1.7.4 與用戶會員計劃或 E C Fit 相關的任何涉及盜竊、不當行為、侮辱或攻擊行為或提供虛假或誤導性資料；
1.7.5 任何閒置超過兩年的會員資格。
為免生疑問，當 E C Fit HK 拒絕發行、撤回、取消或終止任何會員資格時，如上文第 1.7.1 至 1.7.5 段所述（視屬何情況而定），您無權獲得任何形式的賠償，E C Fit HK 可以在做出此類決定時同時取消任何尚餘積分（如有）。
1.8 用戶會員計劃的會員可隨時退出該計劃。退出用戶會員計劃後，會員將喪失使用已累積或發行的任何禮品及利益的權利。
1.9 您可以隨時向我方發出書面通知終止您的會員資格；E C Fit HK 將在收到上述通知後取消任何尚餘積分或奬賞（如有）。
1.10 「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員全屬免費。
2 申請 E C Fit 用戶會員計劃
2.1 透過申請，我方有權以此為依據，您聲明您已年滿 18 歲或以上及具有訂立法律約束力的合約的能力。
2.2 參與用戶會員計劃，用戶必須透過以下其中一種途徑：
2.2.1 參與 E C Fit 運動課程（E C Fit 安排會員運動卡及會員號碼）成為「E C Fit HK」會員；或
2.2.2 網上 – 前往 www.ecfithk.com，然後點擊「會員中心」，再點擊「E C Fit Buddy 優惠會員註冊」。在正確填寫申請表的前提下，用戶將獲得一個 E C Fit Buddy 用戶會員帳戶及會員號碼。
2.3 用戶會員計劃僅供個人及普通消費者使用。用戶會員計劃授予的其他利益不得用於任何商業交易或目的。
2.4 「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」用戶會員計劃在香港 E C Fit 門市及在 www.ecfithk.com 網上使用。
3 用戶會員計劃的利益
3.1 用戶會員計劃持有人將能夠享受以下利益：
3.1.1 會員專屬優惠產品價格及推廣。
3.1.2 登記 E C Fit HK舉辦的活動。
3.1.3 專屬服務，例如在 E C Fit HK不時自行決定的一段時間內，就我方提供的產品進行退款/換貨。
3.1.4 用於方便交換/退款的電子收據。您可以在沒有收據的情況下進行任何退款/換貨，因您在購買時已記錄您的會員號碼及購買資料。
3.1.5 個人化的身體成份指數分析及飲食建議。定期發布專為會員製作的健康資訊、在家運動影片及其他精彩內容。
4 用戶會員計劃的額外利益
4.1 當 E C Fit HK 或其供應商出於質量及/或安全原因決定取消銷售及/或要求退回貨品時，E C Fit 有可能逐一聯絡參與該計劃的每位客戶（服務適用於所有網上購物及在 E C Fit 門市購物）。 資料將根據 E C Fit HK 的決定，透過電郵、信件或電話發出。如果會員資料過時，E C Fit HK 不承擔任何責任。
4.2 無需出示收據即可更換網上購買的商品。
4.3 客戶將自動收到與會員計劃相關的電子郵件。
4.4 E C Fit HK 將就您所有店舖安排的特別利益、新聞及活動向客戶傳達資料，除非客戶明確表明拒收此等資料。
5 丟失及/或被盜的會員資格
如果 E C Fit Buddy 會員賬戶無法存取或被盜，會員應盡快通知 E C Fit 客戶服務部。E C Fit Buddy 會員賬戶也可以從我方網站的“會員中心”頁面檢索：www.ecfithk.com。
6 責任
用戶責任
「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」會員計劃僅限個人及不可轉讓。故此，用戶對其會員賬戶承擔責任並承諾根據本條款及細則使用該會員賬戶。用戶對其用戶名稱、密碼及其會員帳戶的任何使用承擔全部責任，並且是其保密性的唯一保證人。因此，用戶特別承諾（非限制性清單）：
(a) 僅以其名義創建 E C Fit Buddy 會員賬戶；
(b) 保證加入用戶會員計劃時提供予 E C Fit HK 的所有資料的準確性；
(c) 確保傳送予 E C Fit HK 以便聯絡會員持有人的數據（手機號碼、電郵）的安全性，並且僅供會員持有人使用；
(f) 不需我方承擔責任，並賠償我方及我方的管理人員、董事、僱員及代理人因未經授權的第三方使用由用戶作為其會員計劃的一部份而獲得的利益所產生的任何直接或間接損失、責任、成本或費用（包括法律費用）；
(e) 盡快通知 E C Fit HK 任何未經授權使用其會員賬戶的行為及任何違反其身份識別資料的保密性及安全性的行為。
7 E C Fit 用戶會員計劃的修改或暫停
7.1 「E C Fit HK」、「E C Fit Buddy」會員計劃期內有效，E C Fit HK 於任何時間保留一切權利。
7.2 所有在出現更改後仍繼續使用用戶會員計劃的持有人將被視為已接受更新後的條款及細則。
7.3 所有持有人承認並接受本條款及細則取代所有以往的版本。
7.4 我方邀請用戶定期閱讀最新的更新版本，該版本可在我方的網站 www.ecfithk.com 以及 E C Fit HK 認為合適的任何其他設備上存取。
第貮部份：E C Fit 銷售服務及產品
一、交貨政策及訂單交付時間
您的訂單將在訂單確認書中訂明的交貨日期前完成，如果沒有指定交貨日期，則在訂單確認日後的30日內完成，除非出現特殊情況或公眾假期。
除某些預訂食品必須選擇親臨門市提貨外，您的訂單將會交付至您下訂單時指定的香港境內的交貨地址（受以下段落所限制），除非您選擇（如可行）從 E C Fit 門市領取。可行的交貨選項的清單會在您在 ecfithk.com 結帳時顯示。此等選項將因購物籃的物品、其大小、重量、目的地位址以及確認訂單時的日子及時間而異。如果您選擇親臨門市提貨，請攜帶訂單編號及確認短信或電子郵件，以及攜帶具有照片的身份證明文件（如身份證或護照）。
訂單不能交付至郵政信箱、需要排隊取件或交貨的類似地址或地點，例如機場、限制區域、倉庫、禁止貨車通行的區域等。同一訂單中的產品不能運送到不同的地址。
我方為產品遞送提供不同速遞公司的服務。產品遞送無法指定交貨的準確時間。請注意，速遞公司可能需要您簽收送貨單。
如果您的處所有電梯服務，我方可安排送貨上門。如果您的處所沒有電梯服務，速遞員將向您收取除地面樓層外按每層計算的額外費用。有關額外費用的詳細資訊，請聯絡速遞公司。
二、退換/更換貨品的標準
受此等條文約束，
E C Fit 用戶會員：可在由 E C Fit HK 按其獨有及絕對酌情權決定的一段期間內退貨並尋求退款（「退貨及退款」）或更換從 E C Fit HK 網站（「網上購物」）或 E C Fit HK 門市（「門市購物」）購買的產品（各稱或合稱「退換」）。該退換僅適用於該商品的首名消費者購買人，並且不可轉讓。為免生疑問，上文所述的退換不適用於特別條款及條件中就退款/更換及/或保修的條文有效的任何產品。
儘管本文載有任何相反之規定，如果網上購物時我方的產品有任何損壞，您承諾自產品交付之日起二十四 （24） 小時內以書面形式通知我方，否則我方有權認定上述產品沒有損壞。
受前文所制約，每項退換/更換的產品必須處於可銷售狀態。此外，必須在退換/更換時出示原有包裝及標籤。E C Fit HK 將對相關產品的條件進行評估（「該評估」），並保留獨有及絕對酌情權決定是否接受退換/更換的請求。
我方不會接受以下產品相關的任何退換：
– 您通過退換所獲得的產品，在該等產品獲得時出現品質問題除外；
– 易腐產品、預訂食品；
– 沒有按照使用者手冊或本身的指引及/或指示所使用的產品（視屬何情況而定）；
– 不當使用而損壞的產品；
– 與原有狀態有重大差異的產品；
– 外觀不潔的產品；
– 通過非法手段獲得的產品；及
– 在購買日後超過有效期、「此日期前最佳」或「此日期或之前食用」的食品及飲品。
三、退貨及退款程序
（A）受您的權利制約，如果您希望在門市辦理退貨及退款，請確定購貨屬門市購物還是網上購物。
– 對於門市購物，請自費攜帶您希望退貨的產品到 E C Fit 門市，並攜帶您的購買憑證（明確標明產品的收據或正式發票）。
如果您未能在要求退貨及退款時出示及提交購買憑證（明確標明產品的收據或正式發票），我方將無法處理您的請求。
– 對於網上購物，請自費攜帶您希望退貨的產品 E C Fit 門市，並攜帶您的會員證明或您用於購買產品的會員帳戶的電子郵件地址或電話號碼。
基於該評估（受退換/更換資格標準的限制所約束），E C Fit 將根據完全及絕對的酌情權決定產品是否有資格獲得退款。如接受退貨及退款，我方將按照退回的產品在購買時的購貨價並依照相同的支付方式退還款項。
（B）受您的權利制約，如果您希望通過速遞將從網上購物的產品與我方進行退貨及退款的話：
1. 登錄您的 E C Fit Buddy 帳戶並申請退款。
2. 將您希望退貨的產品以原有包裝退回自費寄至我方在香港的 E C Fit 門市。
3. 基於該評估（受退換/更換資格標準的限制所約束），E C Fit HK 將根據完全及絕對的酌情權決定產品是否有資格獲得退款。當接受退貨及退款，我方將按照退回的產品在購買時的購貨價並依照相同的支付方式退還款項。如不可能通過同樣的方式退款或商業上不可行，此退款須鑒於當時的情況及在 E C Fit HK 的完全及絕對的酌情權下以合適的替代方式作出。退貨及退款申請將在我方收到退回的產品後二（2）至五（5） 個工作日內處理。
重要提示：如 E C Fit HK 在進行該評估後得出結論，您的退貨及退款請求無法被接納，我方將向您發送一封電子郵件，通知您退貨及退款請求不成功（「拒絕電郵」）。我方將從拒絕電郵之日起兩（2）周內保留與此請求有關的產品，以便您取回。如果此產品在這兩周內仍未從我方這裡取回，我方保留對產品徵收存儲費用的權利，您並且需要承擔我方因您延誤取回產品而直接或間接引致的任何費用。
四、退換程序
E C Fit 用戶會員可在購買後30日更換期內提交更換申請。會員都必須遵守下述更換程序。
1. 30日內自費攜帶您希望更換的產品到 E C Fit 在香港的門市，並出示購買憑證（明確標明產品的收據或正式發票）。
如果您未能在要求更換時出示及提交購買憑證（明確標明產品的收據或正式發票），我方將無法處理您的請求。
2. 基於該評估（受退換/更換資格標準的限制所約束），E C Fit HK 將根據完全及絕對的酌情權決定產品是否有資格獲得更換。
3. 如果我方同意更換，我方將用全新或經整修/翻新或以其他方式從全新或使用過的零件重新製造並且功能與原有產品相等的替換產品以更換產品。
4.在相關法律法規允許的最大限度內，我方不會接受任何通過速遞將產品發送給我方的產品更換請求，即使您是 E C Fit 用戶會員。換言之，任何尋求提交更換申請的人士必須自費光臨我方在香港的 E C Fit 門市。
5. 付款方式
我方要求客戶在準備訂單及發貨前完成付款。我方接受以下付款方式：
(a) Visa & Master 信用卡
(b) AlipayHK 支付寶
(c) WeChat 微信支付
(d) FPS 轉數快
(e) 銀行存款
第三部份：其他
1. 責任：儘管 E C Fit HK 使用合理的技巧及謹慎向用戶提供與用戶會員相關的利益以達至最佳使用的程度，但在適用法律允許的最大範圍內，我方不對任何用戶會員計劃持有人承擔責任（無論此等責任是否與合約（透過賠償或其他方式）、侵權（包括疏忽）、失實陳述、違反法定職責、歸還或其他有關）任何賠償、損害、成本及/或費用，而該等損失、成本及/或費用的產生是不論以何種形式由或與用戶會員計劃或持有人使用及/或因用戶會員計劃授予持有人的任何利益而引起或相關，包括（但不限於）以下全部或任何一項：
a. 任何延誤、交付錯誤及/或連接問題
b. 任何未被接受的訂單
c. 任何延誤或證明不可能的交付或任何通知您該等情況的延誤
d. 任何因我方的疏忽或違反本條款及細則所導致但不在合理預期之內的損失
e. 任何超出 E C Fit HK 合理控制範圍的事件（「不可抗力事件」）任何賠償、損害、成本、開支或責任。在不可抗力事件持續期間，E C Fit HK 在本條款及細則項下的義務將暫停，E C Fit HK 並且將在該期間內延長履行這些義務的時間
f. 您因使用 E C Fit HK 會員賬戶或第三方訂單而遭受的任何損害、賠償成本、開支或責任，包括利潤損失、收入損失、機會損失、業務或就業損失，但不包括我方被發現未能按照勤勉及專業的網站提供商的標準履行我方對您所負的義務之程度
2. 如我方就您使用 E C Fit HK 會員賬戶或就您的會員資格提供的服務對您承擔責任，我方的責任總額將限於港幣 1,000元。
3. 本條款及細則中的任何內容均不會限制或排除我方因我方疏忽直接導致的人身傷害或死亡而對您承擔的責任。
4. 如違反本條款及細則，而您實際上是進行業務或一位賺取經濟收益但非從事業務的個人，我方不對您承擔責任（無論此等責任是否與合約（透過賠償或其他方式）、侵權（包括疏忽）、失實陳述、違反法定職責、歸還或其他有關）因：
a. 與您的業務或您的雇主或任何其他人的業務有關的任何損失；
b. 任何利潤損失、收入損失、機會損失、業務或就業損失（無論此類損失是否可以合理預期是由於我方的疏忽或違反這本條款及細則）
在適用法律允許的最大範圍內。
5. 在適用法律允許的最大範圍內，您同意不需我方承擔責任，並向我方及我方的管理人員、董事、僱員及代理人進行賠償由於 (a) 您使用 E C Fit HK 會員賬戶或與您的會員資格相關的服務；(b) 您違反本條款及細則，所產生的任何直接或間接損失、責任、成本或費用（包括法律費用）；
6. 作為 E C Fit HK 會員賬戶的用戶，您理解並同意，我方對您及其他人不承擔任何使用您的個人資料（例如您的密碼或帳戶）進行的任何未經授權的交易的責任。未經授權使用您的個人資料可能導致您對 E C Fit HK、其附屬公司及/或其他人承擔責任。此外，我方不對未經授權的第三方使用用戶個人資料承擔責任。
7. 您被視為了解並接受互聯網技術的特性及限制，尤其是應答時間、服務中斷的風險及總體上，數據的傳輸。我方無法保證會員利益的獲取將是連續、無間斷或無錯誤的。有時（無論是否特意安排）某些利益不能使用或由我方自行決定修改、暫停或撤銷，而無需通知您。您同意我方不因任何利益的不能使用、修改、暫停或撤銷而對您或任何第三方承擔責任。
8. 最後，在適用法律允許的最大範圍內，我方對任何第三方的行為、遺漏、錯誤、疏忽、違約、保證、陳述或因您與第三方的互動及通信而導致或與之相關任何人身死亡、受傷、財產損失或其他賠償或費用不承擔任何責任。
9. 對於因超出 E C Fit HK合理控制範圍的事件（「不可抗力事件」）而導致我方未能履行或延遲履行本條款及細則項下的任何義務，E C Fit HK 概不負責。在不可抗力事件持續期間，E C Fit HK 在本條款及細則項下的義務將暫停，E C Fit HK 並且將在該期間內延長履行這些義務的時間。
10. 儘管有任何相反的規定，如果您在歐盟、歐洲經濟區或大不列顛及北愛爾蘭聯合王國，您不得使用您的會員資格或我方的網站，包括但不限於下任何訂單。
11. 未經我方事先書面同意，您不得將本條款及細則項下的所有或任何權利及義務轉讓、轉移或以其他方式交予任何其他第三方。
12. 如本條款及細則的任何條文被解釋為非法或無效，則它們不會影響本條款及細則其他條文的合法性、有效性及可執行性。 非法或無效的條文須從本條款及細則中刪除，並且不再納入本文，但本條款及細則的所有其他條文須繼續執行。
13. 本條款及細則構成您與我方就其項下權利義務的全部協議，並取代雙方就其項下權利義務的所有其他先前的書面及口頭的協議及諒解。
14. 除您以外，並無其他人士有權按《合約（第三者權利）條例》執行本條款及細則的任何條文，或享有本條款及細則項下的任何權利。
15. 本條款及細則受香港特別行政區法律約束，並根據香港特別行政區法律進行詮釋。 E C Fit HK 與您在此不可撤銷及無條件地在任何因本條款及細則引起或有關的法律訴訟或程序中接受香港法院的專屬司法管轄權。
